이용약관 개정 안내 (2026년 11월 4일)
2026년 11월 4일 시행되는 서비스 이용약관 개정의 사유, 주요 변경 내용, 개정 전후 비교, 동의하지 않을 때의 방법이에요.
공지일: 2026년 10월 4일 · 시행일: 2026년 11월 4일
페이싱크 서비스 이용약관이 2026년 11월 4일에 바뀌어요. 그 전까지는 현재 이용약관이 적용돼요. 개정본 전체는 개정 약관 전문에서 볼 수 있어요.
개정 사유
페이싱크 v2에서 워크스페이스와 멤버, 현금영수증 발급 대행, 카페24 연동, API와 웹훅, 초과 사용 요금이 생겼어요. 지금 약관에는 이 내용이 빠져 있거나 실제 동작과 다르게 적혀 있어서, 서비스가 실제로 하는 일과 이용자의 책임 범위를 약관에 맞춰 적었어요.
동의하지 않는다면
개정 약관에 동의하지 않으면 시행일 전까지 고객센터로 거부 의사를 알려 주시거나, 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있어요. 시행일까지 거부 의사를 알리지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 봐요(제4조 제7항).
이용자에게 불리하거나 중요한 변경
| 조항 | 현행 | 개정 |
|---|---|---|
| 제18조의 11 (신설) 한도를 넘은 입금 | 규정 없음 | 입금 감지 한도를 다 쓴 뒤 들어온 입금은 기록, 매칭, 웹훅 전송이 되지 않고 나중에 한도가 늘어도 복구되지 않아요. 소유자에게 해당 입금을 메일로 알려요. |
| 제18조의 11 (신설) 초과 사용 요금 | 규정 없음 | 초과 사용을 켜면 한도를 넘은 입금 1건당 30원(부가세 별도)을 다음 갱신일에 청구해요. 월 지출 한도 기본값은 10,000원이고, 해지하면 남은 금액을 따로 결제해요. |
| 제18조의 12 (신설) 요금제 내리기 | 규정 없음 | 새 한도를 넘는 계좌, 쇼핑몰, API 키, 웹훅, 실시간 알림 채널이 최근에 만든 것부터 꺼지고, 추가 멤버를 둘 수 없는 요금제로 바뀌면 대기 중인 초대가 취소돼요. |
| 제18조의 12 (신설) 추가 멤버 | 규정 없음 | 기본 멤버 수를 넘는 멤버 1명당 월 4,900원(부가세 별도)을 미리 결제하고, 주기 중간 합류는 남은 일수만큼 계산해요. |
| 제18조의 9 결제 실패 | 재결제를 시도할 수 있고, 무료 버전으로 바꿀 수 있음 | 3시간마다 다시 결제하고, 갱신일로부터 3일이 지나면 무료 요금제로 바뀌며 등록된 결제 수단이 삭제돼요. |
| 제6조의 2 (신설) 워크스페이스 삭제와 탈퇴 | 규정 없음 | 워크스페이스는 무료 요금제로 바뀐 뒤에만 삭제할 수 있고, 삭제하면 데이터가 바로 지워져 복구할 수 없어요. 워크스페이스를 소유한 계정은 탈퇴할 수 없어요. |
| 제6조의 2 (신설) 소유자 책임 | 규정 없음 | 멤버가 워크스페이스에서 한 행위는 워크스페이스에 효력이 있고, 소유자가 멤버 관리에 책임을 져요. |
| 제6조의 3 (신설) 팝빌, 카페24 위임 | 규정 없음 | 사업자 정보를 등록하면 회사가 이용자 명의로 팝빌 회원가입을 대신하고 사업자 정보나 워크스페이스를 지우면 팝빌 이용 중단을 요청하며, 카페24 쇼핑몰의 주문 상태 변경, 취소, 메모 작성을 이용자 설정에 따라 대신 해요. |
| 제6조의 4 (신설) 매칭 설정 책임 | 규정 없음 | 매칭 어시스트와 “맞는 주문이 여러 개일 때” 설정에 따른 매칭 결과는 이용자가 책임져요. “금액이 조금 달라도 매칭”에서 덜 낸 입금을 받으면 적게 들어온 입금으로도 결제 완료가 돼요. |
| 제6조의 5 (신설) 현금영수증 | 규정 없음 | 발급 주체는 이용자이고, 식별번호, 과세 유형, 상품명과 세법상 발급 의무는 이용자가 책임져요. |
| 제17조의 2 (신설) 구매자 개인정보 | 규정 없음 | 구매자 개인정보를 적법하게 받아 입력할 책임은 이용자에게 있고, 회사는 수탁자로 처리해요. 회사가 워크스페이스 이름으로 구매자에게 메일을 보내고, 로그인 없이 열리는 입금 안내 페이지를 운영해요. |
| 제17조의 3 (신설) 보관 기간 | 규정 없음 | 입금 문자 원문 360일, 웹훅과 API 요청 기록 30일 등 정해진 기간이 지나면 지워요. 결제 기록은 워크스페이스를 지워도 1,800일 동안 보관해요. |
| 제10조 인증 수단 | ID와 비밀번호 관리 책임 | API 키와 웹훅 서명 키 관리 책임을 더해요. API 키는 한 번만 표시되고, 교체 전 키로 들어온 요청은 워크스페이스의 행위로 봐요. |
이용자에게 유리하거나 실제 동작에 맞춘 변경
| 조항 | 현행 | 개정 |
|---|---|---|
| 제18조의 8 환불 | 법령에서 요구하는 경우 외에는 환불 불가 | 회사 귀책, 결제 오류, 서비스 중지, 법령상 사유가 있으면 전부 또는 일부를 환불해요. 고객센터로 요청하고, 자세한 기준은 새 환불 정책에서 정해요. |
| 제18조의 4 결제 주기 | 1개월, 12개월 또는 기타 주기 | 30일 주기 |
| 제18조의 2 카드 확인 | 규정 없음 | 결제 수단을 바꿀 때 1,000원을 결제했다가 바로 취소해요. |
| 제18조의 6 구독 취소 | 기간이 끝나면 효력 | 기간이 끝나기 전에는 취소를 철회할 수 있어요. |
| 제18조의 12 요금제 올리기 | 규정 없음 | 남은 일수만큼 빼고 결제하고, 새 결제 주기가 바로 시작돼요. 내리기는 다음 갱신일에 적용돼요. |
| 제12조 자동 접속 금지 | 회사가 제공하지 않은 자동 접속 금지 | 공개 API를 API 키로 쓰거나 SDK를 쓰는 접근은 허용해요. |
| 제14조 이용 범위 | 정보 취득 또는 개인 용도로만 이용 | 자신의 사업을 위해 이용할 수 있고, 입력한 데이터의 권리는 이용자에게 있어요. |
| 제9조, 제13조 장기 미이용 | 1년 이상 미이용 시 해지, 정보 삭제 가능 | 삭제 |
| 제4조 약관 변경 | 불리한 변경은 30일 전 공지 | 불리한 변경은 30일 전 공지와 함께 이메일로 개별 통지해요. |
| 제15조 중요 통지 | 규정 없음 | 약관 개정 같은 중요한 통지는 알림 설정에서 끌 수 없어요. |
그 밖의 변경
- 제2조: 워크스페이스, 소유자, 멤버, API 키, 구매자, 연동 서비스, 결제 주기 정의를 더했어요.
- 제6조: 제공 서비스에 현금영수증 발급 대행, 카페24 연동, API와 웹훅, 실시간 알림, 구매자 안내 메일과 입금 안내 페이지, CSV 업로드와 내보내기를 더했어요.
- 제6조의 3: 포트원, 디스코드, 슬랙 등 연동 서비스의 약관이 함께 적용되고, 연동 서비스 장애는 회사의 고의나 과실이 없으면 책임지지 않는다는 내용을 더했어요.
- 제18조의 3: 구독은 워크스페이스마다 따로이고 소유자만 관리하며, 게시 요금에는 부가세가 포함되지 않는다는 내용을 더했어요.